Veille santé social

Le renoncement aux soins des publics précaires en Auvergne : enquête qualitative – ORS Auvergne-Rhône-Alpes (novembre 2017 ; mise en ligne : janvier 2018)

Thématiques :
Auvergne
Offre de soins - Accès aux soins
Social - Précarité

Dans cette étude qualitative (44 pages), les facteurs associés aux renoncements aux soins identifiés par les professionnels et par les usagers sont concordants. Il est constaté que l’obstacle principal au recours aux soins est d’ordre financier. Le public ciblé dans cette étude vit avec de très faibles revenus et opère des arbitrages financiers continus. L’accès à une complémentaire santé, les restes à charge, les frais de déplacement, les dépassements d’honoraires sont une charge financière que les personnes en situation de précarité ne peuvent supporter sans déséquilibrer leur budget. Mais au-delà des arguments financiers, d’autres leviers peuvent être mobilisés. Les freins sont de l’ordre des représentations des usagers mais également de l’organisation des professionnels.