Droits des usagers

Guide du représentant des usagers du système de santé – France Assos Santé (2019)

8 février 2019

Thématiques :

Droits des usagers

VNI

5ème édition du guide (117 pages) disponible sur le site France Assos Santé

Paroles d’usagers : expression des points de vue d’usagers de Bourgogne-Franche-Comté sur les thèmes structurants des politiques de santé et sur leurs droits – ORS Bourgogne Franche-Comté (octobre 2018 ; mise en ligne : 22 janvier 2019)

22 janvier 2019

Thématiques :

Droits des usagers

France région

VNI

Rapport (48 pages) – Synthèse (8 pages) mis en ligne sur le site de l’ORS Bourgogne-Franche-Comté

Dématérialisation et inégalités d’accès aux services publics – Défenseur des droits (janvier 2019)

14 janvier 2019

Thématiques :

Droits des usagers

VNI

Rapport (71 pages) – Dossier de presse (16 pages) Synthèse des principales recommandations publiée Observatoire National de la pauvreté et de l’exclusion sociale

Les usages du numérique par les publics fragiles : levier ou frein pour l’accès aux droits ? – PFoss Auvergne-Rhône-Alpes (décembre 2018)

9 janvier 2019

Thématiques :

Auvergne

Droits des usagers

Focus de la PFoss n° 29 (22 pages)  accessible depuis le site de la Plateforme de l’observation sanitaire et sociale Auvergne-Rhône-Alpes

Indicateurs de qualité et de sécurité des soins : rapport des résultats nationaux de la campagne 2018 – HAS (décembre 2018)

11 décembre 2018

Thématiques :

Droits des usagers

Établissements sanitaires et/ou sociaux

VNI

Consulter le rapport complet 2018 (100 pages) – Annexes MCO (21 pages) et accès aux synthèses eSatis précédentes depuis le site de la Haute Autorité de Santé

L’accès aux droits sociaux en France : 60 initiatives contre le non-recours – Résolis (novembre 2018)

18 novembre 2018

Thématiques :

Droits des usagers

Politique Sociale

VNI

Accès au numéro spécial du Journal Résolis (52 pages)

Commission d’évaluation des pratiques de refus de soins auprès du Conseil national de l’Ordre des médecins – CNOM (septembre 2018 ; mise en ligne : 14 novembre 2018)

14 novembre 2018

Thématiques :

Droits des usagers

Professions de la Santé et du Social

VNI

Accès au rapport (6 pages)

Connaissance et perceptions des Français sur le dossier médical partagé – ViaVoice (octobre 2018 ; mise en ligne : 6 novembre 2018)

6 novembre 2018

Thématiques :

Droits des usagers

Prévention & Promotion Santé

VNI

Accès à l’enquête (22 pages) et au communiqué de presse de France Assos Santé

« Health Data Hub » : mission de préfiguration – Ministère des Solidarités et de la Santé (2018)

10 octobre 2018

Thématiques :

Droits des usagers

Méthodologie

VNI

Accès au rapport (110 pages) et au communiqué de presse du Ministère des Solidarités et de la Santé

Observatoire 2017 sur les droits des malades – France Assos Santé (octobre 2018)

8 octobre 2018

Thématiques :

Droits des usagers

VNI

Consulter le rapport 2017 (84 pages)