La qualité de service des caisses d’Allocations familiales perçue par ses usagers en 2019 – CNAF (juillet 2020)
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- Droits des usagers
- Politique Sociale
- VNI
L’e-ssentiel n° 191 (4 pages)
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Droits des usagers
Allocation personnalisée d’autonomie : en 2017, un bénéficiaire sur deux n’utilise pas l’intégralité du montant d’aide humaine notifié – DREES (juin 2020)
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- Droits des usagers
- Personne âgée
- Politique Sociale
- VNI
Études et résultats n° 1153 (6 pages) Résumé et données sur le site de la Direction de la Recherche, des Études, de l’Évaluation et des Statistiques
Une comparaison des plans d’aide notifiés et consommés des bénéficiaires de l’APA à domicile en 2011 – DREES (juin 2020)
- Thématiques :
- Droits des usagers
- Personne âgée
- Politique Sociale
- VNI
Les Dossiers de la Drees n° 56 (44 pages)
Résumé et données sur le site de la Direction de la recherche, des études, de l’évaluation et des statistiques
Épidémie de COVID-19 : avis n°1/2020 du Conseil pour l’engagement des usagers – HAS (30 avril 2020)
Accès au document (6 pages) validé par la Haute Autorité de Santé
Les rendez-vous des droits des Caf : quels effets sur le non-recours ? Enseignements de l’expérimentation des « rendez-vous des droits élargis » – DREES (janvier 2020)
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- Droits des usagers
- Politique Sociale
- Social - Précarité
- VNI
Les Dossiers de la Drees n° 47 (36 pages) Résumé et données sur le site de la Direction de la Recherche, des Études, de l’Évaluation et des Statistiques
La Déclaration réaffirme les droits fondamentaux des personnes sans abri – Fondation Abbé Pierre, Housing Right Watch, Feantsa France (13 janvier 2020)
- Thématiques :
- Droits des usagers
- Logement
- VNI
Accéder à la Déclaration des droits de personnes sans abri (2 pages) et aux documents de communication depuis le site de la Fondation Abbé Pierre
For every child, every right: The Convention on the Rights of the Child at a crossroads – UNICEF (novembre 2019)
- Thématiques :
- Droits des usagers
- Enfant - Adolescent
- Petite enfance
- VNI
Accès au rapport (74 pages) en anglais mis en ligne par le Fonds des Nations Unies pour l’enfance à l’occasion des 30 ans de la Convention internationale des droits de l’enfant
Les refus de soins discriminatoires liés à l’origine et à la vulnérabilité économique dans trois spécialités médicales – Défenseur des droits (octobre 2019)
- Thématiques :
- Droits des usagers
- Social - Précarité
- VNI
Accès aux résultats du test de situation (18 pages) – Rapport complet (42 pages) et communiqué de presse
Les chiffres clés 2019 de l’aide à l’autonomie – CNSA (juillet 2019)
Chiffres clés 2019 (20 pages) publiés sur le site de la Caisse Nationale de Solidarité pour l’Autonomie – Voir aussi le rapport annuel 2018 (142 pages)
Livre blanc « Contre l’illectronisme » – SPS (juin 2019)
- Thématiques :
- Droits des usagers
- VNI
Consulter le rapport (74 pages) du Syndicat de la presse sociale
Voir aussi l’enquête CSA 2018 (38 pages) et les infographies liées